{"id":805,"date":"2009-08-24T15:06:15","date_gmt":"2009-08-24T13:06:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.recyclivre.com\/blog\/?p=805"},"modified":"2024-08-14T15:58:48","modified_gmt":"2024-08-14T13:58:48","slug":"prix-qualite-service-choississez-en-deux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.recyclivre.com\/blog\/actualites\/prix-qualite-service-choississez-en-deux\/","title":{"rendered":"Le\u00e7on n\u00b07 – Prix, Qualit\u00e9, Service…Choisissez-en deux."},"content":{"rendered":"

The Street-Smart Entrepreneur, 133 tough lessons I learned the hard way<\/em>, de Jay Goltz<\/em> est un livre de marketing pr\u00e9sentant plus d’une centaine de cas auxquels tous les entrepreneurs sont confront\u00e9s un jour o\u00f9 l’autre, sous la forme de : Ce que je pensais – Ce que personne ne m’avait dis – Ce que j’ai appris.<\/p>\n

Commen\u00e7ons cette semaine avec la le\u00e7on 7.<\/p>\n


\nLe\u00e7on #7 :\u00a0 Prix, Qualit\u00e9, Service…Choisissez-en deux.<\/strong>
\n
\nCe que je pensais<\/strong> : Vous devez donner \u00e0 vos clients, les meilleurs prix, une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable et un service exceptionnel.<\/p>\n

Ce que personne ne m’avait dit<\/strong> : Aucune entreprise ne donne les 3 en restant viable tr\u00e8s longtemps. Les magasins de discount ont les meilleurs prix, une bonne qualit\u00e9 de produits, en revanche le service est inexistant. Federal Express, quant \u00e0 eux, fournissent un service excellent d’une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable, mais leurs prix sont loin d’\u00eatre les plus bas du march\u00e9.
\nJ’ai toujours voulu fournir la meilleure qualit\u00e9 de produit, un service exceptionnel, tout en ayant les prix les plus bas. Mais j’ai vite r\u00e9alis\u00e9 que le service et la qualit\u00e9 co\u00fbtait de l’argent, j’ai du ajuster mes prix en cons\u00e9quence. R\u00e9sultat, mes prix ne sont pas les plus bas, mais comp\u00e9titifs, du coup j’offre le meilleur rapport qualit\u00e9-prix.<\/p>\n

Ce que j’ai appris<\/strong> : quand on parle de prix, qualit\u00e9 et service, cherchez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 \u00eatre le meilleur dans deux sur trois.<\/p>\n

Assez \u00e9vident, mais une piqure de rappel ne fait pas de mal.<\/p>\n

\u00bb Acheter The Street-Smart Entrepreneur<\/em> sur Amazon<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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