Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
James A. Fitzsimmons- 08/08/2000
- Mcgraw Hill Higher Education
Résumé
Thie text looks at service management, through services provided, the economy, concepts and strategies and the use of information technology.
Caractéristiques
- Éditions : Mcgraw Hill Higher Education
- Auteur : James A. Fitzsimmons
- Nombre de pages : 640
- ISBN : 9780072424195
- Date de publication : 8 août 2000
- Dimensions (L x H x E cm) : 3 X 25.7 X 21.1
- Poids (g) : 1410
- Reliure : hardcover
Produit indisponible !
Nous n'avons plus d'exemplaire disponible pour le moment mais chaque jour nous remettons plus de 8000 produits en stock.
Produit indisponible !
