Saluée comme «la solution» (Fortune), présentée comme «le modèle d'entreprise des cinquante années à venir» (Business Week) l'entreprise horizontale a largement prouvé son efficacité en dopant les résultats d'entreprises telles que Ford, Xerox, General Electric, Motorola et la Barclays.
Qu'est-ce qu'une entreprise horizontale ? Une organisation transversale articulée autour de flux de travail complets. Un modèle qui répond à l'évolution constante des marchés mondiaux, qui intègre les concepts récents d'optimisation de la performance et qui fait pleinement entrer l'entreprise dans le XXIe siècle.
Frank Ostroff décrit et analyse, dans cet ouvrage, les principes auxquels répond l'entreprise horizontale et son fonctionnement autour de processus clés. Enfin, il explique comment créer une entreprise horizontale en partant de la définition de la nouvelle structure à adopter jusqu'à l'étape finale qui permet de pérenniser la démarche. Il montre, à l'aide d'exemples précis, l'expérience d'organisations ayant appliqué ce système et amélioré radicalement, grâce à lui, la productivité de leur entreprise.
