Quand le comportement des consommateurs change, les stratégies marketing doivent se renouveler : plus question de relation one to one avec un client isolé si toute une tribu est concernée ni de course à l'innovation quand la culture nostalgie domine. Quel marketing envisager devant un consommateur avide d'émotions et de racines, désireux d'être acteur de sa consommation et à qui Internet offre un formidable terrain d'expression ? Cet ouvrage propose des alternatives marketing adaptées à ces récentes évolutions de la consommation. Il montre comment associer : • au retour de la communauté : un marketing tribal ; • à la culture de la nostalgie : un marketing de l'authentique ; • à la volonté d'appropriation : un marketing de procuration ; • à la recherche émotionnelle : un marketing des p@ssions. Riche en pistes de réflexion et leçons originales, illustré de nombreux cas pratiques, il intéressera les professionnels du marketing, quel que soit leur secteur, les consultants et tous ceux qui rivalisent quotidiennement d'ingéniosité et de compétence pour assurer leurs résultats commerciaux.
