Résumé
On traite ici de la communication qui permet de donner un coup de pouce nécessaire et suffisant au bon moment, pour faciliter la mise en oeuvre d'une démarche qualité.
Caractéristiques
- Format : Poche
- Éditions : Afnor éditions
- Auteur : Chantal Cerkevic
- Nombre de pages : 39
- ISBN : 9782124750313
- Date de publication : 15 juillet 1995
- Dimensions (L x H x E cm) : 10 X 19 X 10.2
- Poids (g) : 100
- Reliure : Broché
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