Visant une approche pragmatique, cet ouvrage explique comment situer le savoir-faire dans l'entreprise, comment le consolider, le capitaliser, l'enrichir, le développer davantage ; en bref, comment en tirer un profit maximal, tant sur le plan individuel que collectif. Il présente également les moyens à mettre en oeuvre : la documentation du savoir-faire, les choix des techniques et des outils informatiques les mieux adaptés aux besoins actuels. S'adressant aux cadres, managers, chefs de projets, consultants, cet ouvrage s'appuie sur les débats actuels en histoire des techniques, sociologie de l'entreprise, psychologie, épistémologie, informatique et gestion documentaire.
PREMIERE PARTIE :
APPROCHES DU SAVOIR-FAIRE
Chapitre 1. LES DIMENSIONS DU PROBLEME
Chapitre 2. LES BESOINS : QUELQUES EXEMPLES
Chapitre 3. SITUER LE SAVOIR-FAIRE DANS L'ORGANISATION DE L'ENTREPRISE
Chapitre 4. IDENTIFIER ET DELIMITER LES SAVOIRS A TRANSMETTRE EN PRIORITE
Chapitre 5. CONSOLIDER ET AUGMENTER COLLECTIVEMENT SON SAVOIR-FAIRE
DEUXIEME PARTIE :
PRODUCTION ET USAGES DE L'INFORMATION
Chapitre 6. DOCUMENTER LE SAVOIR-FAIRE ET FAIRE CIRCULER L'INFORMATION
Chapitre 7. CHOISIR ET METTRE EN OEUVRE DES TECHNIQUES ET DES OUTILS INFORMATIQUES
Chapitre 8. ORGANISER LE PROJET
CONCLUSION
INDEX THEMATIQUE
INDEX DES AUTEURS CITES
BIBLIOGRAPHIE
