La méthodologie d'amélioration des processus Lean Six Sigma
connaît un succès phénoménal outre-Atlantique et est souvent
associée à des gains financiers colossaux. Pour la première fois,
cet ouvrage cerne les enjeux culturels et leurs impacts sur la
façon de mettre en oeuvre Lean Six Sigma dans différents types
d'organisations, en insistant sur son potentiel managérial et
les écueils à éviter en termes de déploiement.
Un ouvrage qui répondra aux questions que se posent les entreprises :
- Quels sont les enjeux organisationnels liés à Lean Six Sigma ?
- Quelles sont les limites de cette approche et les dérives liées à sa
mise en oeuvre ?
- Dans quelle mesure la culture influence-t-elle l'application de la
méthode ?
- Quels sont les impacts des facteurs humains et environnementaux
sur le déploiement ?
- Comment mettre en oeuvre Lean Six Sigma dans les organisations
européennes ?
De nombreux cas d'entreprises illustrent le propos de l'auteur : cinq
Master Black Belts intervenant dans des organisations européennes
et américaines, dans les secteurs de l'industrie et des services,
partagent ici leurs expériences. Pour compléter leurs visions, un
pilote de processus et des managers ayant participé à des projets
Lean Six Sigma apportent leur témoignage.
