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La Modélisation des services intellectuels : vendre et réaliser le service comme un produit

La Modélisation des services intellectuels : vendre et réaliser le service comme un produit

Name: La Modélisation des services intellectuels : vendre et réaliser le service comme un produit
Brand: Recyclivre
Author: Paul Vauthey
ISBN: 9782225844003

Paul Vauthey

01/01/1994
Elsevier Masson

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Couverture de La Modélisation des services intellectuels : vendre et réaliser le service comme un produit par Paul Vauthey

Résumé

Comment matérialiser, et mettre à la disposition de tous, le savoir et le savoir-faire de l'entreprise? L'auteur propose la modélisation du système ouvert à composantes humaines que constitue l'entreprise et montre les réalisations qui en ont été faites dans diverses entreprises (BNP, SNCF, Crédit foncier de France, MACIF...).