Marketing

Name: Marketing
Brand: Recyclivre
Author: Claude Demeure
ISBN: 9782247061129

Claude Demeure

26/05/2005
Sirey

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Couverture de Marketing par Claude Demeure

Résumé

· Cet ouvrage de base présente de manière détaillée toutes les composantes du marketing stratégique et opérationnel: le marché, le marketing de l'information, la stratégie marketing, le produit, le prix, la distribution, la force de vente, les techniques de vente et de négociation, la vente à l'étranger, la communication commerciale, la gestion de la relation client.

Les composantes principales sont complétées par une partie spécifique traitant la communication professionnelle: communication interpersonnelle, AT, PNL...

· Cette cinquième édition, mise à jour début 2005, prend en compte les techniques apparues ces dernières années en matière de marketing: benchmarking, géomarketing, yield management, marketing relationnel, gestion de la relation client, gestion programmée des approvisionnements, e-business...

· Complet et très structuré, ce livre constitue à la fois un ouvrage de fonds accessible et un outil de révision efficace.

Il s'adresse principalement:

aux étudiants en IUT et BTS commerciaux (Management des Unités commerciales, Négociation et Relation Client, Technico-commercial...),
aux étudiants en IUFM, pour la préparation au Capet «Economie-Gestion» (option C) et au PLP2 Vente,
aux étudiants en facultés non spécialisées en gestion,
aux personnes en formation continue.

Nouveauté

Cette nouvelle édition 2005 intègre plus de 250 adresses de sites Internet permettant d'approfondir vos connaissances dans le domaine du marketing.