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Créer la surprise dans l'entreprise : guide pratique pour séduire vos clients et motiver vos équipes

Patrick Chanceaulme
  • 26/03/2005
  • Chiron
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Couverture de Créer la surprise dans l'entreprise : guide pratique pour séduire vos clients et motiver vos équipes par Patrick Chanceaulme

États des livres

Résumé

Adieu l'ennui dans l'entreprise !

Véritable antidote à la routine, ce guide méthodologique et pratique vous invite à découvrir les vertus de la «bonne surprise» dans l'entreprise, d'un management de rupture et de séduction.

Illustré par de nombreux exemples, cet ouvrage vous aidera à «fomenter» des surprises pour gagner en efficacité. En effet, rien de tel que cultiver l'étonnement, dérouter, réveiller l'attention et séduire :

  • la hiérarchie pour la convaincre,
  • les équipes pour les motiver davantage,
  • les clients pour les attirer et les fidéliser.

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