De nos jours, la compétitivité de l'entreprise et la fragilité des emplois imposent à tout responsable d'encadrement et jeune professionnel des compétences et qualités innombrables : créativité, technicité, clairvoyance, intuition, rentabilité, rigueur d'analyse, pédagogie, disponibilité ... Tout cela bien souvent dans un climat de tension dû à la concurrence qui n'autorise pas le droit à l'erreur.
L'auteur, dans cette deuxième édition actualisée, vous propose de faire le point sur votre patrimoine professionnel dans les domaines du management et de l'organisation. A partir d'une approche originale des 12 mots-clés de la fonction d'encadrement, il met à votre disposition une sélection des techniques les plus concrètes et opérationnelles pour résoudre vos problèmes quotidiens de manager et par là-même valoriser votre professionnalisme. Pour chacune, l'auteur précise les objectifs recherchés, propose une ou plusieurs méthodes, indique, s'il y a lieu, les avantages et inconvénients.
Ce livre sur le savoir-faire en organisation et management s'articule autour des quatre fonctions principales de l'encadrement : leader, décideur, régulateur, informateur.
Cet ouvrage est également conçu comme outil pédagogique destiné à rendre de grands services aux organisateurs, consultants et formateurs : après une lecture exhaustive, ils peuvent le consulter à la manière d'un dictionnaire et en faire un instrument de travail familier du Responsable et de ses collaborateurs. Ce livre aura atteint son but s'il devient instrument de dialogue, de développement des compétences et de compétitivité pour chacun d'entre nous.
