Le Client d'abord ! : la démarche qualité dans la vente
Geneviève Pernel- 01/01/1991
- Ed. d'Organisation
Résumé
En matière commerciale, l'avenir est à la qualité de la vente. Cet ouvrage met en évidence tous les défauts commerciaux, recherche les causes de la non-qualité commerciale, propose un mode d'emploi de la mise en place de la qualité et analyse tous les aspects du management des commerciaux.
Caractéristiques
- Éditions : Ed. d'Organisation
- Auteur : Geneviève Pernel
- Nombre de pages : 266
- ISBN : 9782708114272
- Date de publication : 1 janvier 1991
- Dimensions (L x H x E cm) : 16 X 24 X 1.7
- Poids (g) : 475
- Reliure : Broché
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