Le guide du benchmarking

Name: Le guide du benchmarking
Brand: Recyclivre
Author: Alexandre Jardin
ISBN: 9782708129221

Alexandre Jardin

22/05/2003
Ed. d'Organisation

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Couverture de Le guide du benchmarking par Alexandre Jardin

Résumé

Un outil de progrès simple qui aide à résoudre des questions compliquées.
Une pratique qui place les gens de terrain dans une position de créateurs.
Un questionnaire d'auto-évaluation pour se situer.
Ni initiation simpliste, ni traité d'expertise, un livre convivial et facile d'accès pour mieux connaître cet outil.

Le benchmarking est le processus qui consiste à identifier, analyser et adopter - en les adaptant -, les pratiques des entreprises performantes, en vue d'améliorer les performances de sa propre entreprise.

Ce guide pratique donne toutes les clés pour mettre en oeuvre un benchmarking efficace : bien poser le problème, chercher les bonnes pratiques qui peuvent venir d'univers différents, adapter et non pas copier les bonnes pratiques identifiées, associer le personnel à la réflexion et aux évolutions à mettre en oeuvre, mesurer le résultat et la performance.