Comment formuler un courrier sans craindre de heurter son
interlocuteur ? Comment se comporter lors d'une première
rencontre ? Quel cadeau offrir à une personne que l'on
connaît peu ?
Ce guide offre des conseils simples, applicables au quotidien,
pour se sentir à l'aise en toute situation en adoptant une
attitude à la fois chic et naturelle.
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Une réponse pour chaque situation. Communication écrite
ou orale, art de recevoir et d'être reçu, voyage, déjeuner ou
dîner au restaurant... Ce livre aborde chaque domaine sous
tous ses aspects, permettant à chacun d'y trouver la description
d'une situation potentiellement embarrassante, ainsi que
les règles de bienséance et conseils correspondants.
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Un guide concret. Appuyée sur des exemples précis et
illustrée si nécessaire, chaque règle est décrite de manière
claire et simple. Ainsi, aucune subtilité ne vous échappera !
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Un ouvrage actuel. Les règles de bienséance ont beaucoup
évolué ces dernières décennies... Si certaines se sont imposées
alors que ce sont de «faux amis», d'autres sont tombées
en désuétude. Ce guide, qui traite aussi de la communication
à l'ère d'Internet, est ancré dans le monde contemporain.
