Veille et benchmarking

Name: Veille et benchmarking
Brand: Recyclivre
Author: Nathalie Costa
ISBN: 9782729840105

Nathalie Costa

18/11/2008
Ellipses

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Couverture de Veille et benchmarking par Nathalie Costa

Résumé

Par la veille, les entreprises sont amenées à observer leurs concurrents, directs ou indirects, sans négliger les nouveaux entrants potentiels sur le marché.

Le benchmarking, quant à lui, associe l'observation à la mise en comparaison : il s'agit de « copier » et, de surcroît, les meilleurs.

La pratique de la veille et du benchmarking s'étend très progressivement aux entreprises ; mais elle est encore réservée aux entreprises de grande taille. Pourtant, toutes les entreprises y ont intérêt car elle peut s'appliquer à toutes les structures et même aux individus : se comparer au maître pour le dépasser est un objectif qui devient atteignable.

Les étudiants percevront ainsi les différentes étapes à mettre en oeuvre et les repères pour améliorer et rendre plus performants tous les rouages de l'entreprise.