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Gestion de clientèles, BTS 1re et 2e année NRC

Gestion de clientèles, BTS 1re et 2e année NRC

Name: Gestion de clientèles, BTS 1re et 2e année NRC
Brand: Recyclivre
Author: Nathalie Vasseur
ISBN: 9782744617904

Nathalie Vasseur

06/06/2008
Fontaine Picard

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Couverture de Gestion de clientèles, BTS 1re et 2e année NRC par Nathalie Vasseur

Résumé

Manuel d'accompagnement de l'étudiant en BTS NRC, contenant des dossiers répartis en trois thèmes : connaître ses clients, gérer la rentabilité et le risque client, adapter ses choix commerciaux aux cibles de clientèle. Avec des fiches outils TIC, des fiches méthodologiques, des études de cas. Les corrigés sont publiés à part. Fiches détachables.