Accueil
Tous les produits
Enfants
Vie pratique
Formation et références pour enfants
Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc de compétences 1 : BTS MCO 1re & 2e années, management commercial opérationnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc de compétences 1 : BTS MCO 1re & 2e années, management commercial opérationnel

Name: Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc de compétences 1 : BTS MCO 1re & 2e années, management commercial opérationnel
Brand: Recyclivre
Author: Serge Potiron
ISBN: 9782744630538

Serge Potiron

30/04/2019
Fontaine Picard

NC (0 avis)

Résumé

Bloc de compétences 1

Développer la relation client et assurer la vente conseil

Ce volume couvre, en 15 chapitres, l'ensemble du Bloc de compétences 1.

Les chapitres intégralement contextualisés plongent les étudiants dans un environnement de travail où ils construisent pas à pas les compétences visées par le référentiel ; ces contextes tiennent compte des récentes mutations des unités commerciales et intègrent pleinement les notions de digitalisation et d'omnicanalité.