L'e-mail est aujourd'hui un outil de communication
sur le web incontournable.
Malgré la concurrence des nouveaux
médias, comme les réseaux sociaux,
une image altérée en raison du spam,
certains risques comme le phishing et
le pouvoir de décision maîtrisé et revendiqué
par les utilisateurs d'internet,
l'e-mail reste le support préféré des
internautes pour recevoir des informations
commerciales.
La démocratisation du smartphone, des tablettes et la possibilité de
lire ses messages à tout moment ont redynamisé son impact et son
potentiel. Pour un site e-commerce, les campagnes d'e-mailing sont
obligatoires afin de valoriser les produits ; pour toute autre activité,
elles sont indispensables.
Que ce soit comme outil de fidélisation (newsletter, e-mail transactionnel...)
ou comme outil de conquête, la création d'e-mails et toute
la stratégie marketing autour de l'e-mailing doivent se faire avec
beaucoup de rigueur.
Ce livre s'adresse aux directeurs marketing, responsables communication,
webdesigners et à tous professionnels souhaitant communiquer
sur Internet.
En huit chapitres, vous y trouverez toutes les informations nécessaires
pour vous lancer dans des campagnes de e-mailing :
- l'état du marché actuel,
- la bonne stratégie à mettre en place,
- les différents moyens légaux de collecte d'abonnés,
- la manière de concevoir des messages remplissant les trois missions
fondamentales : être lus correctement par tous les supports
de lecture, passer à travers les filtres anti-spam, convaincre votre
destinataire de passer à l'action,
- savoir choisir ses différents outils techniques,
- comprendre les différents résultats, positifs et négatifs,
- anticiper les évolutions futures.
Vous pourrez alors mettre en place ou affiner vos campagnes e-mailing
et optimiser votre ROI.
