Après avoir envahi le web, les réseaux sociaux partent désormais à la
conquête de l'entreprise. Ces nouveaux outils se révèlent être de
véritables leviers stratégiques au service des organisations.
Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mutation pour les
entreprises. Il pose les questions-clés avant d'envisager un projet de
réseau social d'entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui
l'accompagne. Les changements imposés par son implémentation sont
étudiés dans leur dimension technique (système d'information) et dans
leur dimension humaine (accompagnement, conduite du changement
auprès des utilisateurs et questions juridiques).
Le réseau social d'entreprise présente également différents retours
d'expérience et dresse un panorama des principaux éditeurs et de leur
solution, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexion
nécessaires à l'appréhension de ces nouveaux usages d'entreprise.
