Améliorer communication et synergie internes : modèle de management qui facilite la synergie entre les fonctions marketing, vente, service client et ressources humaines

Améliorer communication et synergie internes

De quoi s'agit-il ? Approfondir la notion de communication interne le long de deux dimensions :

• 1 + 1 = 1 : assurer un marketing interne cohérent pour un marketing externe plus performant.
• 1 + 1 = 3 : développer la synergie entre les fonctions spécialisées de l'entreprise.
• Pouvoir décider les outils et le plan de communication interne.
• Pouvoir évaluer, par une enquête, la qualité de sa communication interne.

Quelle est l'originalité de ce livre ? Nous proposons un modèle muni d'outils et de processus pratiques. Des cas pratiques illustrent le modèle. Le livre est basé sur des tableaux pour faciliter une lecture collective en groupes de travail. Le livre est le complément de lecture individuelle indispensable à ces réunions de travail.