Les transformations profondes que connaissent actuellement les
salariés des entreprises publiques s'enracinent dans une vaste
reconfiguration du service public entamée au début des années
1990. Engagées dans un mouvement de «rattrapage du privé», ces
entreprises ont en quelques années intégré de nouvelles logiques
gestionnaires qui organisent désormais l'activité et le «sens du
travail» de leurs salariés.
L'ouvrage est construit comme un roman, avec ses héros, ses destins,
ses rebondissements. Mais il s'agit d'un roman vrai, bâti à partir
d'une recherche ethnographique serrée, appuyée sur une démarche
clinique et réalisée pendant plus de trois ans auprès de guichetiers
de poste. L'auteur s'intéresse à la manière dont ceux-ci s'organisent
entre eux (collectivement) mais également en eux (subjectivement)
pour accompagner les changements qui affectent leur quotidien.
En arrière-plan de cette épopée du quotidien, Fabienne Hanique
propose une réflexion théorique approfondie sur le sens du travail, les
changements imposés par la modernisation et leurs conséquences
sur les salariés.
