Confrontés en permanence à des situations de
détresse et de précarité, aux doutes, aux
questions et aux souffrances des personnes en
difficulté, les professionnels de l'action sociale et
médico-sociale peuvent subir un stress émotionnel
qui, s'il n'est pas traité ou reconnu, conduit souvent à
l'épuisement.
Conflits de valeurs, désillusion, dévalorisation,
sentiment d'injustice ou d'inefficacité, culpabilisation
ou surinvestissement... l'épuisement professionnel se
manifeste sous de multiples formes. Et les travailleurs
sociaux ne trouvent pas toujours dans leur environnement
professionnel le soutien et la reconnaissance nécessaires
pour se ressourcer.
Faisant le tour de la question du burn-out propre au
contexte de l'action sociale et de la relation d'aide,
cet ouvrage propose une démarche et des conseils
pratiques qui s'appliquent tant à la prévention de
l'épuisement qu'au recouvrement de l'énergie. L'analyse
et les actions proposées constituent un outil précieux
pour les intervenants sociaux, les formateurs et les
thérapeutes.
