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Réussir ma première gestion de crise : gérer les imprévus, améliorer la situation, redonner confiance

Fabrice Carlier
  • 13/12/2011
  • StudyramaPro
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Couverture de Réussir ma première gestion de crise : gérer les imprévus, améliorer la situation, redonner confiance par Fabrice Carlier

Résumé

Réussir ma première gestion de crise

Bouleversant les organisations, les crises sont souvent des révélateurs de dysfonctionnements et nécessitent de sérieuses remises en cause. Pour autant, elles peuvent s'anticiper et se traiter à moindre coût. Bien gérées, elles peuvent même présenter des attraits pour une entreprise.

Ce livre va devenir votre vademecum dans la gestion des crises que vous allez rencontrer, quelle qu'en soit la nature. De la gestion de produits défectueux aux conflits avec votre hiérarchie, il vous apporte des méthodes et des solutions opérationnelles.

Vous allez aimer les crises !

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