Résumé
Bien servir ses clients est une compétence qui allie savoir-faire et savoir-être. Dans ce livre, René-Louis Comtois propose une démarche client originale, fondée sur la qualité des relations interpersonnelles.
Caractéristiques
- Format : Poche
- Éditions : Les éditions Québec-Livres
- Auteur : René-Louis Comtois
- Nombre de pages : 168
- ISBN : 9782764012468
- Date de publication : 1 janvier 2001
- Poids (g) : 601
- Reliure : Broché
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