Pour une conscience globale de la consommation

«La liberté et la responsabilité sont deux valeurs largement mises en avant dans notre société. Notre économie de marché et les relations au sein de la chaîne production-distribution-consommation reposent également sur ces valeurs. Consommer en étant responsable de ses actes soulève pourtant bien des questions qui touchent à l'organisation du marché, aux pratiques commerciales des entreprises et aux comportements des consommateurs. (...)

Ce livre propose un aperçu des principes et des mesures qui permettent d'améliorer la protection et la confiance des consommateurs dans leurs relations avec les entreprises. Sommes-nous face à une véritable transformation des rapports de consommation ou à un simple effet de mode ?»