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Internet, intranet, réseaux : mieux identifier et répondre aux besoins des clients grâce aux nouvelles technologies de l'information

Internet, intranet, réseaux : mieux identifier et répondre aux besoins des clients grâce aux nouvelles technologies de l'information

Name: Internet, intranet, réseaux : mieux identifier et répondre aux besoins des clients grâce aux nouvelles technologies de l'information
Brand: Recyclivre
Author: Stephen P. Bradley
ISBN: 9782840011972

Stephen P. Bradley

11/01/1999
Maxima

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Couverture de Internet, intranet, réseaux : mieux identifier et répondre aux besoins des clients grâce aux nouvelles technologies de l'information par Stephen P. Bradley

Résumé

Du commerce électronique aux organisations virtuelles, les entreprises doivent développer une approche multimédia. Explique comment mieux identifier électroniquement, en temps réel, les besoins des clients et y répondre rapidement de la même façon. La plupart des auteurs ici réunis ont collaboré à la Harvard Business School.