Le concept marketing met l'accent sur la nécessité d'adapter l'offre de produits et de services à l'évolution des besoins du marché. La recherche marketing, elle, a pour mission de favoriser la mise en œuvre opérationnelle de l'orientation stratégique de base. A ce titre, elle est le complément méthodologique et instrumental sans lequel le concept marketing reste une notion abstraite sans contrepartie réelle. L'objectif de cet ouvrage est d'expliquer le comment et le pourquoi de la recherche marketing. Ses principes, ses méthodes et ses applications sont étudiés dans le cadre d'une structure de diagnostic marketing centrée sur les besoins d'information marketing dans une perspective d'aide à la décision. Actuel, concret, riche de nombreux exemples, cet ouvrage est un complément méthodologique du livre The Marketing stratégique du même auteur.