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Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers : seconde professionnelle, bac pro commerce, vente, ARCU

Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers : seconde professionnelle, bac pro commerce, vente, ARCU

Name: Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers : seconde professionnelle, bac pro commerce, vente, ARCU
Brand: Recyclivre
Author: Martine Gionta
ISBN: 9782844257901

Martine Gionta

24/06/2011
GEP

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Couverture de Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers : seconde professionnelle, bac pro commerce, vente, ARCU par Martine Gionta

Résumé

Découvrez le vidéos pédagogiques associées à cette pochette !

Pour animer vos cours grâce à des situations concrètes « en images »

Un DVD est inséré dans le livre du professeur associé à cette pochette. Il comporte des vidéos illustrant des situations concrètes, filmées en milieux professionnels réels.

Des activités d'analyse de ces situations d'accueil sont proposées dans la pochette éléve.

En prime, le manuel vidéoprojetable correspondant au livre élève est offert sur le DVD.

Existe aussi :

Des vidéos pédagogiques associées à la pochette Conduire un entretien de vente, Seconde professionnelle

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