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Les usagers évaluateurs ? : leur place dans l'évaluation des bonnes pratiques professionnelles en travail social

Les usagers évaluateurs ? : leur place dans l'évaluation des bonnes pratiques professionnelles en travail social

Name: Les usagers évaluateurs ? : leur place dans l'évaluation des bonnes pratiques professionnelles en travail social
Brand: Recyclivre
Author: Michel Laforcade
ISBN: 9782848740744

Michel Laforcade

29/09/2008
LEH éditions

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Couverture de Les usagers évaluateurs ? : leur place dans l'évaluation des bonnes pratiques professionnelles en travail social par Michel Laforcade

Résumé

«L'intrusion» de l'évaluation - équipée d'instruments de plus en plus standardisés - dans les politiques et dynamiques institutionnelles du travail social interroge encore et toujours. Si les usages communs et les appropriations sectorielles de l'évaluation font l'objet de nombreux travaux, la participation effective des usagers - pourtant présentés et promus au «coeur du dispositif» - laisse les professionnels face à une double question fondamentale : quelle place accorde-t-on à la parole d'un usager dans des procédures sensées améliorer sa prise en charge ; comment peut-il acquérir une position «reconnue» d'évaluateur ? Les contributions réunies par le Comité scientifique de l'éthique, des pratiques professionnelles et de l'évaluation du GEPSo s'attaquent frontalement à cette question en examinant dans une perspective interdisciplinaire les contraintes et les enjeux d'une prise de parole incluant toutes les formes de communication en institution, et en détaillant plusieurs expériences novatrices dans et par lesquelles l'usager devient acteur «à part entière» des démarches d'évaluation.