Ce travail est né d'une rencontre: un médecin anesthésiste, spécialiste de la douleur, et une anthropologue.
Le médecin souhaitait prendre plus en considération la dimension humaine des patients douloureux qu'il rencontrait, leur permettant d'exprimer eux-mêmes ce qui les faisait souffrir au-delà de la plainte signifiée à partir du corps.
L'anthropologie permet de situer "l'Homme (l'anthropos) dans son entier, inséré dans un environnement socioculturel avec lequel il entretient toutes sortes de liens symboliques."
Une éthique commune leur a permis de construire et de faire vivre, au-delà de cette recherche, une relation thérapeutique dans une conception "lévinassienne" de l'Autre:
"Autrui qui se manifeste dans le visage perce, en quelque façon, sa propre essence plastique, comme un être qui ouvrirait la fenêtre où sa figure pourtant se dessinait déjà."
C'est conjointement que, désormais, ils travaillent à entendre et parfois, à réduire la douleur, dans un enthousiasme sans cesse renouvelé par les "fenêtres ouvertes des visages".
Chaque rencontre s'illumine dans l'art de la relation et offre à chacun un moment d'éternité.
