La chaîne logistique au service des clients. Vol. 1. La mise en place

Si l'objet de cet ouvrage qui s'adresse à tous est bien la supply chain (la logistique globale), la démarche adoptée porte sur le management, c'est-à-dire l'organisation, la gestion, le contrôle ainsi que leur remise en cause.

Le présent volume (tome I) propose une méthode d'analyse et de mise en place d'un processus de pilotage logistique. Les méthodes et outils exposés sont illustrés par des cas et exemples récents, souvent vécus par un homme de terrain.

Le second tome jette les fondements, à partir des écarts constatés entre prévisions et réalisations, de méthodes d'amélioration progressive ou radicalement nouvelles.

La gestion des flux d'information et le rôle de médiateur que joue le logisticien sont mis en exergue eu égard à leur importance dans la vie quotidienne de l'entreprise.

Un important glossaire des termes techniques termine cet ouvrage.