Le métier de travailleuse familiale, relativement mal connu, n'est pas un métier social comme un autre. Il ne s'agit pas, pour la travailleuse familiale, d'assister une famille en difficulté ni d'intervenir chez elle en conseillère, mais bien plutôt de l'aider concrètement, par le partage des tâches, à surmonter un moment difficile. C'est pour cela que les travailleuses familiales ont voulu dans ce livre prendre la parole elles-mêmes, non pour faire la théorie de ce qu'elles vivent mais pour raconter, avec simplicité et chaleur, leurs itinéraires, certaines de leurs "interventions", bref ce qui fait la trame de leur existence. Un livre où l'on perçoit, à travers la grandeur, la banalité, l'humour — ou parfois même le sordide — du quotidien, l'élan qui guide l'action.