Une irrésistible modernisation des entreprises de service public ?
Jocelyne Barreau- 28/03/2001
- Presses universitaires de Rennes
Résumé
Il s'agit ici d'identifier les mécanismes pérennes et les variables contextuelles à prendre en compte pour moderniser les services publics. L'étude s'appuie sur les expériences mises en oeuvre dans les entreprises suivantes : France Télécom, La Poste, RATP, EDF-GDF.
Caractéristiques
- Éditions : Presses universitaires de Rennes
- Auteur : Jocelyne Barreau
- Nombre de pages : 132
- ISBN : 9782868475572
- Date de publication : 28 mars 2001
- Dimensions (L x H x E cm) : 16 X 24 X 1
- Poids (g) : 248
- Reliure : Broché
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