Performer grâce au nouveau marketing : gérer la technologie et humaniser les services pour mieux satisfaire la clientèle
Pierre Filiatrault- 03/11/2014
- éditions Transcontinental
Résumé
Magasiner sur Internet, consulter les avis des internautes, comparer les prix en boutique sur leur téléphone intelligent... Avec les nouvelles technologies, les consommateurs ont changé leur façon de rechercher des produits, de partager leurs expériences et de prendre des décisions d'achat...
Caractéristiques
- Éditions : éditions Transcontinental
- Auteur : Pierre Filiatrault
- Nombre de pages : 240
- ISBN : 9782894726679
- Date de publication : 3 novembre 2014
- Poids (g) : 701
- Reliure : Broché
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