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La touche invisible : Les quatre clés du marketing moderne

Harry Beckwith
  • 15/03/1997
  • Ada
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Couverture de La touche invisible : Les quatre clés du marketing moderne par Harry Beckwith

Résumé

Ce livre parachève “Vendre l'invisible”, livre novateur et vivement acclamé, qui a figuré dans les listes des best-sellers de Business Week et du New York Times. Cette fois, Beckwith, l’un des meilleurs experts en marketing, explore davantage encore l’industrie des services. Il révèle comment s’y prennent les entreprises qui réussissent à attirer le client, et à le garder… - Broché 14 x 21,5 - 250 pages

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