Nouveau : -5% dès 30€ | -10% dès 50€

Livraison offerte  !
Recyclivre, l'occasion fait le lien

Cahiers qualité management (Les), n° 4. Le client au coeur de l'entreprise : les stratégies, les outils et les expériences des entreprises orientées client

Collectif
  • 01/06/1998
  • Mouvement français pour la qualité
NC (0 avis)
Couverture de Cahiers qualité management (Les), n° 4. Le client au coeur de l'entreprise : les stratégies, les outils et les expériences des entreprises orientées client par Collectif

Résumé

Au sommaire notamment : Les nouveaux horizons de la consommation : nous sortons de la crise pour entrer dans l'ère de la consommation sélective, par M. Burke ; Le pilotage de la fidélisation : la fidélisation passe par une remise en question profonde de l'organisation ; Retrouver le client dans le contrôle de gestion : la meilleure rentabilité se trouve dans la fidélité de la clientèle...

Produit indisponible !

Nous n'avons plus d'exemplaire disponible pour le moment mais chaque jour nous remettons plus de 8000 produits en stock.

product_favorite.connexion

Produit indisponible !

product_favorite.connexion

Ces livres pourraient aussi vous plaire

Chargement en cours

Donnez une seconde vie à vos livres !

  • Facile et rapide
  • Paiement en 48H
  • Expédition gratuite
Scanner pour télécharger l'application
QR Code
Disponible sur l'Apple Store Disponible sur Google Play

Autres livres liés à Collectif

Avis des lecteurs Recyclivre

NC (0 avis)

Aucun avis pour le moment

Donnez votre avis sur le contenu du livre. 

Donnez votre avis

Abonnez-vous à notre newsletter

Sélection lecture et Bons plans
Chargement en cours