Qu'est-ce qu'un manager ? Comment évaluer les compétences d'un manager ? Comment faire évoluer un(e) technicien(ne) vers une position d'encadrement ? Naît-on ou devient-on manager ? Posséder un MBA ou un diplôme d'ingénieur fait-il de celui ou celle qui le détient un (bon) manager ? Comment maintenir et développer sa compétence de manager tout au long de sa vie ? En commençant, dans les années 80, à produire des référentiels de compétence, les Britanniques ouvraient la voie à un courant nouveau en créant un système de validation et de certification des acquis : les NVQs. Depuis, plus de trente pays ont mis en œuvre les programmes NVQs. Cet ouvrage est fondé sur la nouvelle version des standards (référentiels) de Compétence du Management publiés en 1997 et propose au lecteur - après la version italienne et chinoise- la version française de la seconde édition du Good Manager 's Guide.
