Votre enfant arrive à l'hôpital. Comment va-t-il être accueilli ? Comment vont se dérouler ses journées au-delà des soins qu'il va recevoir ? Aura-t-il accès à une salle de jeu ? Pourrez-vous passer la nuit auprès de lui ? Ce qui lui arrive lui sera-t-il expliqué ? Et vous, parent, de quelle information disposerez-vous ? Vous travaillez dans un service hospitalier qui soigne des enfants. Vous cherchez des idées pour améliorer l'accueil des enfants et de leur famille. Vous êtes intéressé par savoir comment font les autres. Vous tenez à réfléchir sur vos pratiques professionnelles. Ce guide apporte des réponses à vos questions. Il vous permet d'avancer dans vos réflexions, grâce aux résultats de l'enquête nationale menée par APACHE, l'Association pour l'amélioration des conditions d'hospitalisation des enfants, pendant deux ans, entre 1997 et 1999. Voici rassemblées les réponses de 517 services hospitaliers qui reçoivent des enfants en France. Voici réunis les témoignages et les réflexions de ceux et celles qui, sur le terrain, avec leur équipe, ont à cœur de rendre plus humain l'accueil des enfants à l'hôpital. Parce qu'un enfant à l'hôpital, c'est l'affaire de tous !
