En 2010, trois Français sur quatre sont équipés d'un ordinateur personnel, ont accès à Internet et 97% sont équipés de téléphones mobiles. Les usages et les applications des technologies numériques ne cessent de se développer et de toucher toutes les couches de la population. [...] Mais quelles politiques publiques numériques faut-il définir pour répondre au aspirations et pratiques des Français ? Comment tirer profit de l'innovation et des applications des technologies pour moderniser les services, les organisations ? Quelles réponses le numérique peut-il apporter aux enjeux sociétaux ? Cet ouvrage recueille les témoignages de très nombreux élus, députés, sénateurs, ministres, ainsi que des cas concrets d'initiatives territoriales qui permettront d'apporter un éclairage sur les enjeux et pratiques innovantes, liés aux usages du numérique et s'adresse aux collectivités territoriales, mais aussi à tous les acteurs de la société.
