Résumé de l'ouvrage
La CFE-CGC Orange a toujours été à l’avant-garde de la réflexion sur l’impact des nouvelles technologies dans les domaines économiques et sociétaux. En tant que syndicat leader de la plus grande société du monde digital français, nous sommes convaincus que c’est notre devoir. Nous devons non seulement garantir un juste équilibre entre le traitement réservé à nos personnels, à nos clients, et à ceux qui nous font confiance en tant qu’actionnaires, mais aussi réfléchir à notre devenir collectif en tant que citoyens. Orange fournit des solutions numériques à plus de 263 millions de clients dans le monde. En France, l’opérateur historique continue également d’assurer, par délégation, des missions de service public. Il joue donc un rôle d’importance dans le quotidien d’un grand nombre d’entre nous, qui nous oblige à réfléchir en permanence sur les transformations qui en résultent.
La 4eUniversité d’été de la CFE-CGC Orange a été consacrée aux enjeux de la numérisation croissante de nos vies. Des intervenants de qualité ont proposé leur éclairage et des pistes de réflexion, qui ont permis de dégager les 3 grandes thématiques traitées dans cet ouvrage :
- enjeux pour les consommateurs, autour du Big Data et de l’utilisation des données que nous produisons via les multiples terminaux numériques ;
- enjeux pour les citoyens, avec la triste actualité de 2015 autour des menaces sur la sécurité intérieure du pays, qui ont notamment contribué à l’adoption de la Loi Renseignement ;
- enjeux pour les travailleurs, avec l’impact à tous niveaux du numérique, sur la nature même du travail, sur son organisation et sur notre vie quotidienne dans l’entreprise.
Cet ouvrage restitue une synthèse de leurs présentations, largement complétées de notre analyse des études, livres blancs, rapports récents, et de l’actualité -jusqu’en avril 2016 -, pour proposer un panorama aussi exhaustif que possible des nombreuses problématiques soulevées par la question du numérique.
Comment pouvons-nous garder le contrôle dans un environnement hyper-connecté ? C’est le questionnement auquel vous invite cet ouvrage.
