Cet ouvrage propose une introduction complète, à la fois analytique et programmatique, à la communication en face à face dans le monde du travail. Dans un contexte de mondialisation entraînant des modifications dynamiques dans l’univers de la bureautique et des réseaux numériques mondiaux, les auteurs analysent l’importance stratégique des divers processus de communication dans le développement de l’organisation et des entreprises. Ils montrent comment interagissent les motivations et les objectifs de la communication, les formes d’organisation et les processus méthodiques, la disposition et la taille des espaces, les capacités d’ameublement, ainsi que les techniques de communication et les nouveaux médias. L’approche globale et pratique de l’analyse et de la programmation permettra aux architectes, designers d’intérieur, chargés de maintenance et chargés de ressources humaines de développer des processus de communication grâce à une organisation adaptée, de les structurer judicieusement et d’éviter ainsi les manques d’efficacité (frictions inutiles, manques de coordination) et par là même les dépenses superflues.Guido Englich est professeur de stratégie et de développement produits à L’Ecole supérieure d’art et de design de Halle.Burkhard Remmers dirige le département de communication et d’organisation de l’entreprise au sein de la firme Wilkhahn, à Bad Münder.
