Compte Client
À quoi sert un compte client ?
Si vous souhaitez réaliser des ventes, il vous sera indispensable d’avoir un compte client.
Votre compte client vous permet d’obtenir un certain nombre d’informations ou de réaliser différentes actions :
* Vous pouvez suivre tout le déroulement de vos ventes, ainsi que le parcours de votre colis
* Vous pouvez garder un oeil sur le statut de vos ventes
* Vous pouvez gérer et modifier vos informations personnelles
* Pas d’inquiétude, nous prenons soin de vos données personnelles !
Comment réinitialiser mon mot de passe sur Recyclivre Rachète ?
Vous souhaitez modifier votre mot de passe ? Rien de plus simple ! Rendez-vous sur notre application, cliquez sur le bouton qui se situe en haut à droite de votre écran et sélectionnez l’onglet “Mon profil », puis cliquez sur « modifier le mot de passe » en bas de page.
Un e-mail de réinitialisation du mot de passe vous sera envoyé.
Si jamais vous ne recevez pas l’e-mail de récupération du mot de passe au bout de quelques minutes, pensez à vérifier vos indésirables : parfois les e-mails aiment jouer à cache-cache !
Comment modifier les informations personnelles de mon compte client ?
Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment ! Rendez-vous sur notre application, cliquez sur le bouton qui se situe en haut à droite de votre écran et sélectionnez l’onglet “Mon profil”.
À noter qu’il ne vous sera pas possible de modifier votre adresse e-mail. Si vous avez vraiment besoin de basculer sur une adresse e-mail différente, nous vous invitons à supprimer votre compte et à en créer un nouveau !
Comment puis-je supprimer mon compte client ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte client vous pouvez nous en faire la demande par mail à l’adresse: rachete@recyclivre.com.
J'ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire ?
Pas de panique, ça arrive même aux meilleurs !
Pour retrouver votre mot de passe, ouvrez l’application et cliquez sur le lien « mot de passe oublié » situé sous le bouton « Se connecter ».
Si jamais vous ne recevez pas l’e-mail de récupération du mot de passe au bout de quelques minutes, pensez à vérifier vos indésirables : parfois les e-mails aiment jouer à cache-cache !
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