FAQ-partenaire
Foire aux questions
Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir pour préparer, envoyer et suivre vos livres, de la première demande de collecte au versement de votre cagnotte.
Avant la collecte
Trier, scanner, préparer vos cartons.
Quels sont les critères de tri ?
Que pouvez-vous donner ?
Livres OUI - Tous livres en bon état avec code-barre OUI - Livres de bibliothèques (structures publiques) NON - Les livres hors critères (précisés ci-après)
Autres supports CD, DVD, Vinyles, Jeux vidéos - OUI en général Exception : DVD, Vinyles et jeux vidéos issus de bibliothèques (interdiction légale de revente) CD de bibliothèques - Non récupérés
Quel tri effectuer ? Nous NE reprenons PAS les livres suivants :
État physique Livres abîmés, gondolés, tâchés Reliure cassée ou feuilles détachées, Livres sans code-barre
Type de contenu : Dictionnaires et encyclopédies, Manuels scolaires, Livres en langues étrangères, Livres de clubs (France Loisirs, Grand Livre du Mois, Reader’s Digest…), Journaux, revues, magazines
Hormis la présence d’un code barre ( donc à partir de 1974 si je ne me trompe pas), il n’y a pas d’autres règles concernant la date de parution
Comment puis-je accéder à mon interface Recyclivre ?
Lors du démarrage de notre partenariat, vous avez reçu un email dont l’objet est “ Lancement partenariat Recyclivre ” et contenant le lien pour accéder à votre compte partenaire sur l’interface Recyclivre ainsi que vos identifiants de connexion.
Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte avec vos identifiants ? Renseignez l’identifiant et mot de passe deux fois (connexion sécurisée) Essayez avec un autre navigateur Si vous n’y parvenez toujours pas, contactez-nous par mail à l’adresse [email protected]
Que signifie la réponse “boutique” lors du scan des livres ?
Lorsqu’apparait « boutique » ,cela veut dire que nous vous conseillons de garder ce livre pour votre boutique. Ce livre n’intéresse pas Recyclivre car nous en avons trop en stock mais nous vous conseillons de le garder pour votre propre activité de vente car nous savons qu’il se vend bien. Vous pouvez activer ou désactiver cette option à droite de l’encart de scan du livre
Récupérez vous les manuels scolaires ?
Non nous ne récupérons aucun manuel scolaire de la maternelle au lycée. Vous pouvez contacter l’association ADIFLOR
Pendant la collecte
Demander un passage, ajuster vos cartons, déposer en relais.
Comment faire une demande de collecte de vos livres ?
Il y a plusieurs cas de figure :
Vous êtes un partenaire type pléiade ou un presta : Écrivez un mail à votre contact logistique ( en cas d’oubli : [email protected] )
Pour tous les autres : Pour faire une demande de collecte, merci de vous connecter sur votre interface https://partenaire.recyclivre.com/login/ Mettez votre identifiant et votre mot de passe : Vous allez dans l’onglet collecte et cliquez sur " demande de collecte" ou ,”relais colis”. Vous remplissez les informations demandées et vous cliquez sur envoyer.
1-N’oubliez pas de coller votre étiquette partenaire sur le carton ou la palette
2-Nous ne reprenons pas : Les livres sans code-barres Les livres très abîmés Les livres aux contenus obsolètes comme les manuels scolaires, les dictionnaires et encyclopédies, les livres club (ex : France Loisirs, Grand Livre du Mois, Sélection du Livre…) ou encore les revues et journaux, les guides de voyage ainsi que les livres en langues étrangères
Quel est le délai de prise en charge de mes livres quand je fais une demande de collecte ?
Le délai se situe entre 10 et 20 jours une fois votre demande faite.
Quel carton je peux utiliser pour un envoi en relais ou tout autre envoi ?
Vous pouvez utiliser tout type de carton , pensez à avoir un carton qui vous permet de mettre au moins 30 livres et portable par une personne. Mettez bien vos livres à plat pour ne pas les abîmer durant le transport.
Après la collecte
Suivre vos livres, vos ventes et vos rapports.
Comment suivre mes livres ?
Comment suivre mes livres? Vous avez reçu un accès à votre interface. Sur cette interface, vous pouvez consulter le nombre de livres mis en vente, le nombre de livres vendus et le montant moyen reversé par livre vendu. Vous avez un onglet “chiffres” qui vous permet d’avoir une vue plus détaillée
En combien de temps les livres sont remis en vente / remis en stock ?
Une fois vos livres collectés, il sont généralement remis en vente entre 1 et 3 mois après.
Pourquoi tous les livres orientés Recyclivre ne sont-ils pas tous remis en vente ensuite ?
Lorsque les livres arrivent chez Recyclivre , il se passe un délai en terme de temps . Ce délai vient dimniuer le taux d’acceptation des livres orientés Recyclivre car entre deux des livres auront été récupérés ailleurs. Cette partie peut varier entre 10 et 30% des livres envoyés. Contactez votre responsable Recyclivre pour faire le point sur votre situation particulière
Comment je rédige mon attestation quand j’ai reçu les fonds ?
Vous nous fournissez une facture ou un attestation correspondant au montant versé sur votre compte suite la revente des livres. Indiquez bien le nom et coordonnées de votre structure et le montant
Le partenariat
Niveaux, rémunération, cadre légal et communication.
Quels sont les différents partenariats qui existent ?
Chez Recyclivre, il existe trois niveaux de partenariat autour de la collecte et le traitement des livres : Le partenariat Poche Le partenariat Broché Le partenariat Pléiade
Partenariat Poche → Le plus simple: Un tri simple visuel vous est demandé
Partenariat Broché → Niveau intermédiaire ; tri visuel + un scan des livres pour sélection avec une rémunération plus élevée
Partenariat Pléiade → Niveau avancé Tri + scan + étiquetage avec une rémunération plus élevée
Comment fonctionne la rémunération ?
Comprendre la rémunération Le système de rémunération est calculé de la même manière pour l’ensemble de nos partenaires : seul le taux varie selon le type de partenariat. Retrouvez le taux associé à votre type de partenariat : Poche / Broché / Pléiade
Exemple concret pour un partenaire Poche: Livre vendu à 7,00 € : 7 - 3,49 (coût logistique) = 3,51 ; 3,51 × 10 % = 0,35 € pour le partenaire
Le système de cagnotte À chaque vente d’un de vos livres, le montant est ajouté à votre cagnotte Dès que la cagnotte atteint 100 € , un versement est effectué en fin d’année Si moins de 100 € après 2 ans, vous pouvez demander le déblocage des fonds
Réception du virement Vous recevez un mail de notification quand le virement est effectué (fin d’année) Vous devez fournir rapidement une attestation ou facture prouvant la réception
Le bénéficiaire Vous désignez une seule structure bénéficiaire pour minimum 2 ans Ce peut être votre propre structure ou une association externe Changement de bénéficiaire possible tous les 2 ans (mais déconseillé)
Est-ce légal pour une structure publique de donner ses livres à Recyclivre ?
OUI, totalement légal. Grâce à notre agrément ESUS Depuis la loi Robert de 2021 , nous sommes habilités au réemploi des livres de bibliothèques.
Comment communiquer sur notre partenariat ?
Un kit de communication est disponible ici : https://dav.recyclivre.com/index.php/s/8bLQ2xXE78AwsTx
SI vous créez une communication impliquant notre image, merci d’envoyer un mail à [email protected] pour demander une validation auprès de notre équipe communication
Toutes les autres questions
Les cas particuliers et le détail de chaque niveau de partenariat.
A partir du moment où le scan d’un livre indique « Recyclivre », le livre doit-il obligatoirement est orienté pour Recyclivre (dans les cartons prévus à cet effet) ?
Vous n’etes pas obligés de nous envoyer 100 % des livres orientés Recyclivre mais vous êtes tenu de nous orienter la très grande majorité des livres scannés Recyclivre vers nous. Le conseil c’est de ne pas scanner les livres que vous savez que vous garderez dans votre boutique.
Est-ce que je peux utiliser mon portable pour scanner les livres ?
Oui, c’est possible mais l’interface est plus adaptée à un travail sur un poste informatique
Est-ce que vous reprenez les livres de bibliothèques ?
Oui nous les acceptons tant que le code barre du livres est visible, meme s’il comporte des autocollants de bibliothèque sur le livre ( tant qu’il n’est pas sur la code barre du livre)
Reprenez-vous les livres religieux ?
Tant que ces livres ont des codes barres cela est tout à fait possible
Quel type de dictionnaire est refusé ?
Seulement les dictionnaires académiques et généralistes de type Larousse, Les dictionnaires spécifiques sont acceptés Ex : L’ABC des Filles . Le Dictonnaire Amoureux du Rock…
Connaissez vous une association pour "recycler" les manuels scolaires que vous ne prenez pas ?
Vous pouvez contacter l’association ADIFLOR ADIFLOR | Semons le plaisir de lire en Français
Où est le graphe qui me montre les ventes ?
Vous trouvez ce graphe dans l’onglet “chiffres” puis “ventes”
Dois-je envoyer l’attestation du montant versé en format papier ou numérique ?
Pas d’envoi papier, n’envoyez votre attestation que par mail.
Qu’est ce qu'un partenariat Poche ?
Le partenariat Poche est le partenariat le plus simple à implémenter dans votre structure. Il permet à votre structure de donner une seconde vie à vos livres tout en générant des revenus pour une association de votre choix. Aucune compétence technique n’est requise, juste un tri visuel simple.
Type de structure : Entreprise Média Bibliothèque/médiathèque Établissement scolaire Collectivité
Conditions : Faire un tri visuel simple Retirer les livres qui ne correspondent pas aux critères Recyclivre (voir section « Quel tri effectuer ? » ci-dessous)
Ce que vous N’avez PAS à faire Pas de scan informatique des livres Pas de traitement ou préparation du livre pour mise en stock Pas de matériel spécifique requis
Rémunération : 10 % des revenus nets de la vente du livre Fonds reversé directement à la structure ou à une association de son choix
Convention : Le partenariat est encadré par la signature d’une convention entre Recyclivre et le partenaire.
Besoin de plus d’information ? Contactez nous à l’adresse [email protected]
Qu’est ce qu'un partenariat Broché ?
Le partenariat Poche est le partenariat qui intègre un outil de scan (l’interface Recyclivre) pour vous aider à sélectionner les livres.
1/ Informations générales • Nos engagements : https://www.recyclivre.com/page/nos-engagements • Vidéo de présentation d’un ESAT à Bruxelles qui collecte et traite les livres : https://www.youtube.com/watch?v=DH47rgrjF_E
2/ Ce qui est inclus dans notre offre gratuite • Solution informatique de scan des livres avec rétribution sur chaque livre vendu • Aide à la sélection pour votre propre boutique • Collecte gratuite • Trois formations autour du livre • Référencement sur recyclivre.com et point-livres.com
3/ Calcul du traitement et de la rétribution Nous vous reversons 15 % du prix de vente net (prix de vente – 3,49 €). Exemple concret : • 1 000 livres collectés • 700 conservés après le tri manuel • 300 après le scan • 240 après le scan final chez nous • 192 livres vendus sur une période de deux ans Cela représente environ 115 € reversés . À titre indicatif, selon la situation de la personne en poste, il est possible de scanner entre 700 et 2 000 livres par jour .
4/ Modalités de collecte nous pouvons collecter vos livres selon vos Code postal : • À partir de X cartons (environ 750 livres) , directement dans vos locaux • Via un système de relais colis (voir l’exemple joint – étape 3 « collecte ») • en palettes à partir de X palettes
5/ Démarrage du partenariat Pour lancer le partenariat, il suffit de : • Nous retourner par mail la convention signée , accompagnée de votre RIB/IBAN • Vous équiper d’une douchette (lecteur code-barres USB)
Qu’est ce qu'un partenariat Pléiade ?
Le partenariat Pléiade est le niveau le plus avancé de collaboration avec Recyclivre avant le partenariat de type Presta . Il effectue l’ensemble du processus pour préparer la mise en stock et la vente des livres : tri visuel, scan par taille, sélection de l’état et étiquetage. Plus exigeant, il offre la meilleure rémunération : 25 % du prix de vente net.
Les 3 niveaux de partenariat chez Recyclivre : Partenariat Poche → Le plus simple (tri visuel uniquement) - 10 % Partenariat Broché → Niveau intermédiaire (tri + scan) - 15 % Partenariat Pléiade → Niveau avancé (processus complet) - 25 %
Ce que vous devez faire
1. Faire un tri visuel préalable Retirer les livres qui ne correspondent pas aux critères Recyclivre 2. Trier les livres par taille Organiser les livres selon leur format avant le scan 3. Scanner les livres avec l’outil fourni Un système vous indique quels livres nous confier 4. Sélectionner l’état du livre Évaluer l’état de chaque livre accepté 5. Apposer une étiquette sur chaque livre Chaque livre doit être étiqueté individuellement avant mise en carton 6. Suivre le processus de mise en carton Respecter le protocole de conditionnement défini
La rémunération 25 % du prix de vente net de chaque livre vendu Versement annuel dès que la cagnotte atteint 100 € Si moins de 100 € après 2 ans, versement possible sur demande
L’engagement Aucun engagement de quantité ou de fréquence Convention signée et reconduite tacitement chaque année Arrêt possible à tout moment sans pénalité Vous ne nous donnez des livres que lorsque vous avez atteint le seuil pour une collecte
Règles importantes
Étiquetage obligatoire Tous les livres doivent être étiquetés avant mise en carton Une étiquette = un livre Pas de livre sans étiquette en carton
Gestion des livres refusés Si un livre est refusé par l’outil, ne pas le mettre en carton Ne jamais confier les livres refusés au scan
Mélange des sources Vous pouvez continuer de remplir le même carton quand vous changez de partenaire Pas besoin de changer de carton entre partenaire et particulier
Accessibilité des outils Le processus Pléiade n’est pas entièrement visuel . Il comporte des codes couleur, mais plusieurs étapes nécessitent de la lecture. Recommandation : Une personne sachant lire est recommandée pour le partenariat Pléiade.
Mise en place du partenariat
1. Signature de la convention Méthodes acceptées : Par retour de mail En signature numérique (recommandé pour la planète !)
2. Matériel nécessaire Espaces de travail Espace pour les livres à trier Espace pour les livres à envoyer à Recyclivre Espace pour les livres à recycler Matériel informatique Ordinateur(s) Lecteur(s) de code-barre (douchette) Connexion internet Matériel de conditionnement Cartons A12 (40 × 30 × 30 cm) - fournis par Recyclivre Palettes Transpalette Scotch Film d’emballage de palettes Caisses pour trier Matériel d’étiquetage Étiquettes - fournies par Recyclivre Logistique (si collecte) Véhicule pour collecter les livres
Aide et fournitures : Nous vous fournissons les cartons A12, les étiquettes Nous pouvons vous envoyer des liens pour trouver des douchettes d’occasion Accompagnement téléphone ou visio possible pour la configuration
3. Formation et documentation Formation webinaire disponible Document de processus complet Document de réinitialisation de douchette fourni Guide illustré sur le tri visuel
4. Conditionnement des livres Format obligatoire : Cartons A12 (40 × 30 × 30 cm) uniquement Permet des envois uniformisés pour la mise en stock Facilite le classement des livres
5. Délais 2 à 3 semaines entre la demande et la collecte Précisez vos jours et horaires d’ouverture pour accélérer le processus
Qu’est-ce qu’un Point Livres ?
Lors de la signature du partenariat, vous avez ou non choisi d’apparaître comme point de dépôt livres et d’être référencé sur pointlivres.com et recyclivre.com pour nos donateurs. Cela veut dire que des donateurs peuvent venir dans votre structure déposer des livres Vous pouvez vérifier cette information dans votre convention.
Pour ajouter, modifier ou arrêter votre référencement : Envoyez un mail à [email protected] avec le nom et l’adresse de votre structure
Puis-je changer de partenariat ?
Vous pouvez : Passer à un niveau supérieur ou inférieur (Poche,Broché, Pléiade) Modifier la convention si besoin Dans ces deux, cas merci de nous contacter à [email protected] Sinon, la convention se renouvelle tacitement chaque année (pas besoin d’action)
Qu’est-ce que l’agrément ESUS ?
L’agrément ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) est un label officiel délivré par les pouvoirs publics qui reconnaît l’engagement des entreprises de l’ESS envers un projet d’utilité sociale, avec une gouvernance démocratique et une gestion transparente.
J’ai un changement d’information à communiquer, je fais comment ?
Envoyez un mail à [email protected] en précisant les informations à modifier.
Ma structure ferme temporairement ou définitivement, que dois-je faire ?
Merci d’envoyer un email à votre chargé de partenariat (Johann Vandomber ou Victor Gosset) et de mettre en copie l’adresse [email protected]
Si votre structure ferme : Désignez une autre association bénéficiaire, OU Notifiez-nous que le RIB ne sera plus valide Précisez la date de fermeture de la structure
Aucune question ne correspond à votre recherche. Écrivez-nous à [email protected], nous vous répondrons directement.
