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Communication et négociation, corrigé : guide de l'animateur

Format : Broché


Edition : Foucher



Date de publication : 1995


Nombre de pages : 207


ISBN : 9782216031269


Auteur : Gabilliet, Philippe


Dimensions (L x H x E, cm) : 17.1 x 24 x 1.1


Poids (g) : 308


Photo non contractuelle

Gabilliet, Philippe

Communication et négociation, corrigé : guide de l'animateur

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Résumé

  • La formation d'un professionnel de la vente repose sur l'acquisition d'un savoir-être, d'un savoir-faire et d'un savoir ; trois dimensions qui sont développées dans cet ouvrage à travers différents dossiers sur :
  • les techniques de développement personnel,
  • les techniques de prospection,
  • les techniques de négociation commerciale,
  • les méthodes de vente spécifiques,
  • le management relationnel.
  • Chaque dossier comporte :
  • un module composé de multiples cas d'entraînement permettant par la pratique et grâce à une approche méthodique, d'assimiler les concepts clés et d'atteindre les objectifs de formation.
  • une fiche Quizz Plus, comprenant un Quizz d'auto-contrôle des connaissances, un point presse pour apporter un autre regard et une rubrique biblio-vidéo-Minitel pour aller plus loin,
  • une fiche Mémo de 2 à 5 pages, synthèse réunissant les concepts de base qui doivent être maîtrisés par le vendeur.

  • La formation d'un professionnel de la vente repose sur l'acquisition d'un savoir-être, d'un savoir-faire et d'un savoir ; trois dimensions qui sont développées dans cet ouvrage à travers différents dossiers sur :
  • les techniques de développement personnel,
  • les techniques de prospection,
  • les techniques de négociation commerciale,
  • les méthodes de vente spécifiques,
  • le management relationnel.
  • Chaque dossier comporte :
  • un module composé de multiples cas d'entraînement permettant par la pratique et grâce à une approche méthodique, d'assimiler les concepts clés et d'atteindre les objectifs de formation.
  • une fiche Quizz Plus, comprenant un Quizz d'auto-contrôle des connaissances, un point presse pour apporter un autre regard et une rubrique biblio-vidéo-Minitel pour aller plus loin,
  • une fiche Mémo de 2 à 5 pages, synthèse réunissant les concepts de base qui doivent être maîtrisés par le vendeur.


  • Format : Broché


    Edition : Foucher


    Date de publication : 1995


    Nombre de pages : 207


    ISBN : 9782216031269


    Auteur : Gabilliet, Philippe


    Classement : 2839130


    Dimensions (L x H x E, cm) : 17.1 x 24 x 1.1


    Poids (g) : 308


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