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Au-delà de la certification : de la conformité à la performance

Format : Broché


Edition : Ed. d'Organisation



Date de publication : 2002


Nombre de pages : 216


ISBN : 9782708128347


Auteur : Alain-Michel Chauvel


Dimensions (L x H x E, cm) : 17 x 24 x 1.3


Poids (g) : 422


Photo non contractuelle

Alain-Michel Chauvel

Au-delà de la certification : de la conformité à la performance

Au-delà de la certification : de la conformité à la performance

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Résumé

  • Un livre de réflexion en même temps qu'une façon vivante de présenter les voies à explorer.
  • Une approche globale de la qualité.
  • Des propositions concrètes pour concilier rentabilité et bien-être de l'Homme dans la rubrique «Nouvelles Frontières».
  • La certification d'un système qualité est une attestation d'aptitude comme un permis de conduire. Elle reconnaît un acquis et non une performance. La performance s'acquiert avec le temps et l'expérience qui permettent d'aller au-delà de la conformité. Lorsque cela est compris, la qualité prend alors tout son sens et elle devient un réel véhicule de progrès pour l'entreprise.

    La certification est incontournable et nécessaire. Alain-Michel Chauvel nous invite à aller plus loin et à donner à la qualité tout son sens, un sens global non seulement matériel mais aussi humain.

    Pour cela, il ouvre des pistes pour orienter l'entreprise vers une autre dimension : le TQM (Total Quality Management) et de découvrir un nouveau système intégré de management qui permettra de concilier rentabilité et bien-être de l'Homme. Très accessible, ce livre illustré de nombreux exemples et de 130 schémas interpellera les dirigeants qui se posent la question suivante : que doit-on faire après la certification qualité de notre entreprise pour qu'elle ait un sens autre que celui d'une simple exigence contractuelle ?


  • Un livre de réflexion en même temps qu'une façon vivante de présenter les voies à explorer.
  • Une approche globale de la qualité.
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  • La certification d'un système qualité est une attestation d'aptitude comme un permis de conduire. Elle reconnaît un acquis et non une performance. La performance s'acquiert avec le temps et l'expérience qui permettent d'aller au-delà de la conformité. Lorsque cela est compris, la qualité prend alors tout son sens et elle devient un réel véhicule de progrès pour l'entreprise.

    La certification est incontournable et nécessaire. Alain-Michel Chauvel nous invite à aller plus loin et à donner à la qualité tout son sens, un sens global non seulement matériel mais aussi humain.

    Pour cela, il ouvre des pistes pour orienter l'entreprise vers une autre dimension : le TQM (Total Quality Management) et de découvrir un nouveau système intégré de management qui permettra de concilier rentabilité et bien-être de l'Homme. Très accessible, ce livre illustré de nombreux exemples et de 130 schémas interpellera les dirigeants qui se posent la question suivante : que doit-on faire après la certification qualité de notre entreprise pour qu'elle ait un sens autre que celui d'une simple exigence contractuelle ?



    Format : Broché


    Edition : Ed. d'Organisation


    Date de publication : 2002


    Nombre de pages : 216


    ISBN : 9782708128347


    Auteur : Alain-Michel Chauvel


    Classement : 1845306


    Dimensions (L x H x E, cm) : 17 x 24 x 1.3


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