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Gestion des conflits au travail : mythes et meilleures pratiques

Format : Broché


Edition : LES ÉDITIONS QUÉBEC-LIVRES



Date de publication : 2018


Nombre de pages : 184


ISBN : 9782764026922


Auteur : Jean Poitras, Solange Pronovost, Frédéric Moisan


Dimensions (L x H x E, cm) : 15.3 x 22.9 x 1.2


Poids (g) : 200


Photo non contractuelle

Jean Poitras, Solange Pronovost, Frédéric Moisan

Gestion des conflits au travail : mythes et meilleures pratiques

Gestion des conflits au travail : mythes et meilleures pratiques

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Résumé
Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les employés comme les patrons savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs débusquent un à un les mythes qui perdurent quant aux discordes et à leur résolution. En trente-six courts chapitres, les gestionnaires, médiateurs et consultants trouveront les réponses à tout ce qui concerne les conflits au travail?: leur nature, la façon de les désamorcer, les personnalités problématiques, etc. Basé sur les plus récentes recherches, ce livre nous fait découvrir que la considération, le respect, l'ouverture aux préoccupations des collaborateurs et les changements de certaines pratiques organisationnelles comptent parmi les principes à mettre de l'avant pour remédier aux difficultés inhérentes à la vie en entreprise.

Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les employés comme les patrons savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs débusquent un à un les mythes qui perdurent quant aux discordes et à leur résolution. En trente-six courts chapitres, les gestionnaires, médiateurs et consultants trouveront les réponses à tout ce qui concerne les conflits au travail?: leur nature, la façon de les désamorcer, les personnalités problématiques, etc. Basé sur les plus récentes recherches, ce livre nous fait découvrir que la considération, le respect, l'ouverture aux préoccupations des collaborateurs et les changements de certaines pratiques organisationnelles comptent parmi les principes à mettre de l'avant pour remédier aux difficultés inhérentes à la vie en entreprise.


Format : Broché


Edition : LES ÉDITIONS QUÉBEC-LIVRES


Date de publication : 2018


Nombre de pages : 184


ISBN : 9782764026922


Auteur : Jean Poitras, Solange Pronovost, Frédéric Moisan


Classement : 206911


Dimensions (L x H x E, cm) : 15.3 x 22.9 x 1.2


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