Format : Broché
Edition : Diateino
Date de publication : 2010
Nombre de pages : 263
ISBN : 9782354560188
Auteur : Catherine Ertzscheid, Benoît Faverial, Sylvain Guéguen
Dimensions (L x H x E, cm) : 14 x 21 x 1.6
Poids (g) : 340
Catherine Ertzscheid, Benoît Faverial, Sylvain Guéguen
Le community management : stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés
Le Community Management
Quel que soit votre secteur d'activité, développer une communauté en ligne ne suffît pas, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d'usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l'activité de ces groupes en ligne pour développer l'entreprise : voilà le rôle du community manager.
À travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas explicatifs, trois community managers expérimentés (Catherine, Benoît et Sylvain) vous proposent de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter...) et optimiser votre démarche en cours. Vous découvrirez également les témoignages de ceux qui ont développé de véritables espaces communautaires dans des domaines aussi variés que les médias, la musique, la politique, l'université, les services, l'agro-alimentaire...
Le Community Management
Quel que soit votre secteur d'activité, développer une communauté en ligne ne suffît pas, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d'usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l'activité de ces groupes en ligne pour développer l'entreprise : voilà le rôle du community manager.
À travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas explicatifs, trois community managers expérimentés (Catherine, Benoît et Sylvain) vous proposent de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter...) et optimiser votre démarche en cours. Vous découvrirez également les témoignages de ceux qui ont développé de véritables espaces communautaires dans des domaines aussi variés que les médias, la musique, la politique, l'université, les services, l'agro-alimentaire...
Format : Broché
Edition : Diateino
Date de publication : 2010
Nombre de pages : 263
ISBN : 9782354560188
Auteur : Catherine Ertzscheid, Benoît Faverial, Sylvain Guéguen
Classement : 328509
Dimensions (L x H x E, cm) : 14 x 21 x 1.6
Poids (g) : 340
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