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L'auteur a même prévu jusqu'aux lettres qui permettent d'entretenir de bonnes relations avec ses partenaires professionnels : excuses, condoléances, petits mots de bienvenue... Et à tous ceux qui, dans leur travail, sont en contact direct avec une clientèle anglophone, l'ouvrage propose également des modèles bilingues de lettres, des formules usuelles, en anglais et en français, et des conseils sur les différents aménagements à faire pour la présentation du courrier. Réservez-lui une place sur votre bureau, juste à côté de l'ordinateur. Ainsi, vous gagnerez chaque jour un temps considérable.
Shirley Taylor est Assistante de direction. Depuis 10 ans, elle exerce ses fonctions dans de grands organismes internationaux. Elle a récemment mis son expérience au profit des entreprises en devenant Consultante en communication. Elle est également l'auteur de nombreux livres et méthodes audiovisuelles d'enseignement.
Edition | First Editions |
Dimension | 18 X 25 X 2.7 |
Auteur | Shirley Taylor |
Nombre de pages | 414 |
ISBN | 9782876915145 |
Date de publication | 1999 |
Poids (g) | 763 |
Reliure | Broché |
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