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L'art de fidéliser la clientèle médicale : du patient au client
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L'ouvrage
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Les attentes des patients sont en partie, devenues celles de clients plus attentifs
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souple et plus moderne. - Cet ouvrage écrit par des médecins experts en communication et en marketing
personnel définit le nouveau profil du «patient-client» et vous livre les clés,
issues du marketing, pour constituer une clientèle attachée à votre pratique, à
votre type de médecine et à votre personnalité, dans le respect de l'éthique et
la déontologie.
Edition | Elsevier Masson |
Dimension | 15 X 21 X Nc |
Auteur | Luc Audouin, Martine Orlewski |
Nombre de pages | 208 |
ISBN | 9782294080418 |
Date de publication | 2006 |
Poids (g) | 300 |
Reliure | Broché |
Article de seconde main contrôlé
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Edition | Elsevier Masson |
Dimensions (L x H x E, cm) | 15 X 21 X Nc |
Auteur | Luc Audouin, Martine Orlewski |
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