Working with Difficult People: Revised and Expanded
Muriel Solomon- 01/03/2002
- Prentice Hall Press
Résumé
Everyone's work day is filled with them--people who frustrate, impede, maneuver, undermine, plot, connive, and whine. This top communications consultant details specific techniques for handling all of them. Easy-to-follow scenarios for every situation are featured in this handy guide.
Caractéristiques
- Éditions : Prentice Hall Press
- Auteur : Muriel Solomon
- Nombre de pages : 336
- ISBN : 9780735202917
- Date de publication : 1 mars 2002
- Dimensions (L x H x E cm) : 15.2 X 22.9 X 1.9
- Poids (g) : 460
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